Domande Frequenti (FAQ)

I prodotti sono originali Bimby?

No, Peporia è un negozio indipendente.
Alcuni prodotti sono compatibili con Bimby (TM7, TM6, TM5, TM31), ma non siamo affiliati a Vorwerk.

In quanto tempo arriva il mio ordine?

I tempi di consegna sono generalmente di 5–10 giorni lavorativi.
Possono variare leggermente in base alla destinazione.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito, riceverai un’email di conferma con le informazioni relative alla spedizione.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti sicuri tramite carta di credito/debito, PayPal, Apple Pay e Google Pay.

Posso fare un reso?

Sì, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna, purché il prodotto sia inutilizzato e nella confezione originale.

Per richiedere un reso è necessario contattarci via email all’indirizzo:
info@peporia.it

Quando non è possibile effettuare un reso?

Non è possibile effettuare il reso per:

• prodotti digitali (ebook)

• prodotti utilizzati o danneggiati

Posso richiedere un rimborso per un ebook?

No. I prodotti digitali vengono inviati tramite email subito dopo l’acquisto, pertanto non è previsto alcun rimborso.

Come funzionano gli ebook?

Dopo l’acquisto, riceverai il file direttamente via email.
Le ricette sono compatibili con Cookidoo e pensate per essere semplici e veloci da realizzare.

I prodotti sono testati?

Selezioniamo prodotti pratici e utili per l’uso quotidiano in cucina, con particolare attenzione alla semplicità e funzionalità.

Spedite solo in Italia?

Sì, al momento spediamo esclusivamente in Italia.

Come posso contattarvi?

Per qualsiasi informazione o problema puoi contattarci via email:
info@peporia.it